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문의사항

쿠폰10장 분실 문의 드립니다. 인천점

김성원 | 2019.06.07 | 조회 135
안녕하세요

쿠폰 10장 단위로 구매하여 사용하는 손님 입니다.

우선 유선으로 문의를 해보았지만 분실 된 쿠폰은 보상이 안된다는 답변을 받았습니다.

5월 말에 쿠폰 10장 구매하여 한장도 사용 못하고 분실 하였습니다.

분실된 경위는 와이프가 차량 청소중에 모르고 쿠폰까지 버리게 되었네요

구매시 카드 영수증도 있습니다.

쿠폰에는 일련번호도 있는데 환불도 아닌 재발급이 왜 안되는지 도통 이해 할 수가 없습니다.

직원분은 분실된 쿠폰이 유입되는 것을 방지하기 위함이라는데 저도 그또한 인정 합니다.

하지만 제가 구입한 일련 번호를 체크를 해두셨다가 일정한 기간 지나서라도 충분히 확인 가능 할 것으로 보이는데

환불도 아닌 재발급 여부 다시 한번 확인좀 해주세요 

연습장은 꾸준히 이용하고 있는데 이번일로 너무 아쉽습니다.!! 부탁 드려요 ㅠㅠ

HP : 010-5100-8986